FAQ

#1 Notturno è un servizio di assistenza stradale?
No, non svolge il servizio di recupero auto in panne o con problemi di notte.
Non è un servizio di assistenza stradale notturno.

#2 Posso chiamare di notte?
Certamente, se quando chiama si sta svolgendo il servizio anche il telefono è acceso. Se in quel giorno non sono previsti appuntamenti il telefono risulterà spento. Puoi comunque lasciare un messaggio e la mattina sarai ricontattato.

#3 Posso portare l’auto di notte quando voglio?
No, Notturno si svolge su appuntamento. Anche se in quella sera/notte si svolge il servizio e l’officina è attiva non verrà eseguito nessun intervento se non programmato.

#4 Posso decidere io quando far venire a prendere l’auto?
Certamente, successivamente all’accettazione del preventivo, quando si definiscono i dettagli del giorno ed orario, siamo a tua disposizione per evitarti problemi o seccature, quindi preleveremo il veicolo all’orario dall’orario che ci dirai. In base agli impegni della notte potremmo ritiralo subito o successivamente all’orario da te indicato. Nulla cambia per la riconsegna, garantita per quando esci di casa. Ovviamente, in base al tipo di intervento che realizzeremo ti diremo se avremo sufficiente tempo

#5 Posso decidere io quando riavere l’auto?
Il servizio Notturno ti garantisce la disponibilità del veicolo per la mattina quando esci di casa. L’ informazione sarà data in fase di definizione dettagli.

#6 Che interventi svolge Notturno?
Attualmente si eseguono gli interventi di manutenzione ordinaria, a discrezione del tecnico che esegue il preventivo è la facoltà di programmare altri tipi di interventi. Lavorazioni più complesse, o che possono comportare problemi perché necessitano di smontare componenti senza sapere preventivamente che situazione si troverà e quindi senza la possibilità di preparare i ricambi necessari, saranno realizzate in futuro. Ad oggi si possono eseguire, sempre a discrezione del tecnico preventivatore i seguenti interventi:
Sostituzione olio motore
Sostituzione Filtri
Sostituzione Candele
Sostituzione Pastiglie freno
Sostituzione Dischi freno
Sostituzione Liquido freni
Sostituzione Bracci e biellette
Sostituzione Ammortizzatori
Sostituzione Olio cambio e filtro
Sostituzione Pneumatici

#7 Il lavoro svolto è garantito?
Certamente! Oltre alla garanzia di legge, Notturno, offre ai suoi clienti l’esclusiva garanzia del 120%. In caso si verificassero problemi al veicolo a causa del lavoro svolto (no ricambio difettoso o altro problemi presenti prima dell’intervento)successivamente alla verifica, ti verrà restituito il 120% dell’importo speso. Per questo al termine dell’intervento riceverai il certificato di garanzia con il tuo codice.